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杭州德奧順利通過2020年度第一輪標準檢查
8月3日獲悉,杭州德奧一汽-大眾奧迪銷售事業(yè)部網絡管理部將于8月3日-4日對杭州德奧奧迪經銷商運營標準進行入店現(xiàn)場審核,接到審核通知后,總經理助理鄭瑜第一時間組織各部門迎接標準檢查工作。
2020年啟動的現(xiàn)場標準管理審核,是全新的審核模式,當天通知當天進店,在日常管理過程中提出了更好的要求。審核員張立和王霄兩位老師在檢查過程中通過書面文件檔案核查、系統(tǒng)核查及現(xiàn)場查看驗證等形式對所有檢查項目進行了嚴格細致的檢查。在全體員工的通力配合下,最終以銷售部分檢查得分471分、97.31%通過率;服務部分檢查得分423分,97.02%;二手車部分289分、98.3%順利通過此次標準檢查。同時,新能源及Audi Sport授權部分的檢查也全部順利通過。
總結會議上,兩位老師對我公司的現(xiàn)場配合工作和日常管理標準化給予了充分的肯定,同時也提出了一些改進建議。針對審核老師提出的問題,杭州德奧總經理沈美琴要求各部門會后認真落實整改,持續(xù)完善各項工作流程,促使杭州德奧在管理、流程向著更專業(yè)化、更標準化的方向發(fā)展。