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金恒德集團汽車事業(yè)部汽車板塊召開2018年半年度經(jīng)營工作總結(jié)會議
7月20日下午,金恒德集團汽車事業(yè)部汽車板塊2018年半年度經(jīng)營工作總結(jié)會議在城西德奧三樓會議室召開,汽車事業(yè)部汽車板塊成員及下屬各店總監(jiān)級以上人員參加了此次會議,會議由汽車事業(yè)部綜合管理部部長鄭瑜主持。
會上,杭州德奧總經(jīng)理沈美琴、東陽德奧執(zhí)行總經(jīng)理張強、城西德奧執(zhí)行總經(jīng)理徐天紅、桐鄉(xiāng)德奧執(zhí)行總經(jīng)理袁其祥、寧波金恒德奧執(zhí)行總經(jīng)理張榮華分別就2018年各公司上半年經(jīng)營業(yè)績及重點工作開展情況進行了匯報,剖析了工作中存在的問題和不足,并作了詳細的下半年工作規(guī)劃。
汽車事業(yè)部副總經(jīng)理沈美琴代表事業(yè)部作了半年度的工作總結(jié)匯報,并作了事業(yè)部下階段的工作規(guī)劃,對各店下階段的經(jīng)營工作重點提出了要求。在沈總的報告中,特別指出了汽車事業(yè)部汽車板塊在整體戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下,明確下半年汽車板塊的各項主要經(jīng)營指標(biāo)。同時指出汽車板塊下半年的經(jīng)營思路要延續(xù)年度經(jīng)營指導(dǎo)思想,發(fā)揮“1+1+1+1+1>5”的經(jīng)營效應(yīng),合力壯大經(jīng)營規(guī)模、合力提升經(jīng)營質(zhì)量、合力銳化服務(wù)品牌、合力創(chuàng)新客戶體驗。下半年的重點工作主要圍繞銷售提升、盈利提升、客戶體驗提升及基礎(chǔ)管理提升這五個方面展開。報告最后,沈總對與會的管理人員提出要求:堅定我們的戰(zhàn)略規(guī)劃,堅守我們發(fā)展的初心,以心啟智,開啟大家的聰明才智,在艱難中尋找并把握機遇,合力突破行業(yè)逆境,取得最后的勝利。
汽車事業(yè)部董事長莫見忠在會上作總結(jié)講話。莫總首先分析了經(jīng)濟大環(huán)境影響下的行業(yè)經(jīng)濟及豪華車市場現(xiàn)狀,無不顯示目前行業(yè)發(fā)展所遇到的壓力。在此市場形勢下,汽車板塊各店順利達成半年度利潤預(yù)算目標(biāo),各項業(yè)務(wù)經(jīng)營成績在各自區(qū)域內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀,對于各店團隊的努力與付出給予了肯定。
在各店后續(xù)經(jīng)營管理工作落實中,莫總指出,在新經(jīng)濟環(huán)境下,汽車事業(yè)部汽車板塊需要重點關(guān)注“客戶戰(zhàn)略”與“員工戰(zhàn)略”的落地。面對目前嚴(yán)峻的市場環(huán)境,我們只有做好客戶關(guān)系管理,提升客戶愉悅、客戶保持及客戶忠誠,才能贏得市場份額。莫總希望所有與會人員高度統(tǒng)一思想意識,經(jīng)營管理工作的開展從“客戶需求”出發(fā),發(fā)揮各部門的主觀能動性,打破部門壁壘,通力協(xié)作,打造德奧特色的客戶體驗,從而贏得市場競爭的獨特優(yōu)勢。同時,莫總提出實現(xiàn)德奧可持續(xù)發(fā)展,堅持和發(fā)展奧迪金牌管家服務(wù)品牌,關(guān)鍵在管理團隊,關(guān)鍵在員工,歸根到底要依靠人才梯隊培養(yǎng)。今后的工作仍要持續(xù)關(guān)注員工隊伍建設(shè)及人才梯隊培養(yǎng)。
最后莫總表示,下半年的各項經(jīng)營管理工作任重道遠,希望各店管理團隊堅定行業(yè)發(fā)展信心,沉著應(yīng)對市場變化,匯聚大家的力量與才智,確保年度任務(wù)目標(biāo)的全面達成。